- 1. Tillämpningsområde
- 2. Din beställning
- 3. Priser på produkter
- 4. Betalning av din beställning
- 5. Säkerhet för dina betalningsmetoder
- 6. Leverans av din beställning
- 7. Överensstämmelse med din beställning
- 8. Ångerrätt
- 9. Återlämnande av varor
- 10.Garantier - Service efter försäljning
- 11. Ansvarsfördelning
- 12. Förbehåll för äganderätt
- 13. Personuppgifter
- 14. Tillämplig lag och behörig domstol
1. Tillämpningsområde
De allmänna försäljningsvillkoren som beskrivs nedan (nedan kallade " Allmänna försäljningsvillkor") är avsedda att reglera alla avtalsförhållanden mellan webbplatsen Accessoires4x4.com som drivs av företaget PickUp Attitude med ett kapital på 8 000eur vars säte är beläget: 577 Route des Loubes - RCS Toulon B 492 664 172 (nedan kallad " Vi ") och kunder, över 18 år och med full juridisk kapacitet (nedan kallad " Du ") som gör en beställning via webbplatsen accessoires4x4.com (nedan kallad " Webbplatsen ").
De allmänna försäljningsvillkoren gäller utan begränsning eller förbehåll för all försäljning av produkter som finns i vår katalog som publiceras på webbplatsen, med undantag för köp som görs direkt från våra fysiska anläggningar PICKUP ATTITUDE.
Om du gör en beställning via Webbplatsen innebär det att du förbehållslöst godkänner de Allmänna försäljningsvillkoren. För detta ändamål bekräftar du att du accepterar alla allmänna försäljningsvillkor när du kryssar i rutan "Jag accepterar" när du gör din beställning. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa allmänna försäljningsvillkor. Vi uppmanar Dig därför att läsa igenom de Allmänna Försäljningsvillkoren noggrant varje gång Du gör en ny beställning. De Allmänna Försäljningsvillkoren är de som gäller den dag då beställningen görs.
De Allmänna försäljningsvillkoren finns alltid tillgängliga på Webbplatsen och har företräde framför alla andra versioner eller andra motstridiga dokument.
För all information, särskilt när det gäller spårning av din beställning, är du välkommen att kontakta oss:
- Antingen per telefon på följande nummer: 04 94 00 50 95 (avgiftsfritt nummer)
- Eller via e-post: contact@accessoires4x4.com
2. Din beställning
Din identifiering :
Du kan få tillgång till de personuppgifter som du har meddelat oss på begäran, i enlighet med bestämmelserna i artikeln Personuppgifter i de allmänna försäljningsvillkoren.
Lägga in din beställning:
Du kommer därefter att få en sammanfattning av din beställning, inklusive information om Produkterna, priser och leveransvillkor. Du kommer också att få ett ordernummer.
Slutlig bekräftelse av din beställning:
Endast den slutliga valideringen av beställningen binder oss avtalsmässigt gentemot dig.
Produktens tillgänglighet:
3. Priser på produkter
Om inget annat anges inkluderar de angivna priserna inte leveranskostnader.
Vi erbjuder dig tillgång till information om produkter som inte säljs på webbplatsen, men som finns i butiken. Priserna på produkter som endast finns tillgängliga i butiken anges endast i informationssyfte. De kan därför skilja sig från dem som finns tillgängliga i butiken.
4. Betala för din beställning
Kreditkort :
Post- eller bankcheck:
Din check, vederbörligen ifylld, undertecknad och ställd till PICKUP ATTITUDE måste skickas till följande adress inom 10 dagar:
PICKUP ATTITUDE
577 Route des loubes
83400 Hyères (Frankrike)
I händelse av försenad betalning
I enlighet med gällande bestämmelser kommer varje belopp som inte betalas på förfallodagen av någon yrkesutövare att ge upphov till en fast straffavgift för inkassokostnader på fyrtio (40) euro, som automatiskt kommer att läggas till de straffavgifter för sen betalning som anges på din faktura.
5. Säkerhet för dina betalningsmedel
För att garantera maximal säkerhet för beställningar säkras alla kreditkortsbetalningar av det världsberömda PAYPAL-systemet. Detta system bygger på beprövade krypteringstekniker som säkerställer konfidentialitet och integritet i utbytet. När du anger dina bankuppgifter (kortnummer, utgångsdatum och .......-kod) krypteras de automatiskt och skickas i säkert läge till en ultrasäker server (PAYPAL-servern) utan att gå via oss.
Samtidigt skickar vi till samma server, återigen i säkert läge, uppgifter som är specifika för din beställning (handlarens nummer, transaktionsnummer, beställningsbelopp). PAYPAL-systemet kontrollerar kortet och begär auktorisation från din bank via ett privat banknätverk. PAYPAL-systemet skickar tillbaka en bekräftelse på betalningen och leder dig vidare till webbplatsen. PAYPAL-systemet hanterar sedan betalningen med vår bankpartner.
Mer information om PAYPAL-systemet finns på PAYPAL:s webbplats https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/acheter
Du kan försäkra dig om att din betalning är säker genom att kontrollera i webbläsarens adressfält att adressen börjar med "https". Dessutom ska ett piktogram av hänglåstyp som i följande exempel: visas, med variationer beroende på typ och version av din webbläsare.
6. Leverans av din beställning
Allmän information
Med leverans menar vi alla de medel som görs tillgängliga för dig för att fysiskt ta hand om de produkter som beställts via webbplatsen. Detaljerna för de olika leveransmetoderna beskrivs nedan.
Leverans sker till den adress som du angav när du gjorde din beställning.
Leverans sker inom den tid som anges i den orderbekräftelse som Vi har skickat till Dig. Leveranser kan inte ske på helger eller allmänna helgdagar. Leveranstiden börjar löpa dagen efter betalning med kreditkort, under förutsättning att det senare accepteras, eller från mottagandet av bank- eller postchecken.
Vi åtar oss att använda alla nödvändiga medel för att respektera de angivna leveransdatumen. Om vi får kännedom om att leveransen är försenad, åtar vi oss att informera er om detta så snart som möjligt. Du får då avgöra om du vill behålla eller annullera hela eller delar av din beställning.
Om leveranstiden överskrids med mer än sju (7) dagar kan Du annullera Din beställning genom att skicka ett e-postmeddelande till contact@accessoires4x4.com eller genom att ringa 04 94 00 50 95 (avgiftsfritt nummer). Din beställning kommer att återbetalas inom högst trettio (30) dagar efter mottagandet av e-postmeddelandet. Om leveransen har ägt rum innan din begäran om annullering har beaktats av våra tjänster, kommer vi att förse dig med en retursedel och ge dig adressen för att returnera de levererade produkterna, varvid det anges att returkostnaderna kommer att vara på vår bekostnad.
Priser för leverans
Leverans med postpaket
För produkter som väger högst trettio kilo (30 kg) och/eller mäter högst en meter och femtio (1m50) sker leveransen med postpaket direkt hem till dig.
Om du är frånvarande på leveransdagen kommer ett leveransmeddelande att lämnas i din brevlåda, där du uppmanas att hämta produkten från ditt postkontor.
Leverans med transportör
För Produkter som väger mer än trettio (30) kg och/eller mäter mer än en meter femtio (1m50) sker leveransen med en av oss utsedd transportör.
Leverans innebär att Produkten ställs framför din bostad eller vid foten av din byggnad. Ingen hantering eller installation kommer att utföras av transportören. Du är därför ansvarig för att hämta, förvara och installera Produkterna i din bostad.
Endast transportören är behörig att besluta om den lämpligaste platsen för avlastning. Det är specificerat att leverans sker vid tomtgräns. Ingen avlastning kommer att ske på hög höjd (t.ex. på en platta).
Om den faktiska utformningen av leveransplatsen fysiskt förhindrar att varorna lossas, förbehåller sig transportören rätten att avbryta leveransen. I detta fall kommer leveranskostnaderna att förbli på din bekostnad. Det är ditt ansvar att kontakta oss via e-post på contact@accessoires4x4.com eller via telefon på 04 94 00 50 95 (avgiftsfritt nummer) för att fastställa de nya metoderna och kostnaderna för leverans av din beställning.
Om du inte är närvarande vid leveranstillfället kommer ett leveransmeddelande att lämnas i din brevlåda. Du kommer då att uppmanas att kontakta transportören eller oss direkt, antingen via e-post på contact@accessoires4x4.com eller via telefon på 04 94 00 50 95 (avgiftsfritt nummer), för att komma överens om ett nytt leveransdatum och en ny leveranstid. Kostnaden för denna andra leverans kommer att bäras av oss.
Endast transportören är behörig att besluta om den lämpligaste platsen för avlastning. Det är specificerat att leveransen ska ske inom fastighetens gränser. Ingen lossning kommer att ske på hög höjd (t.ex. på en platta).
Om den faktiska konfigurationen av leveransplatsen fysiskt hindrar varorna från att lossas, förbehåller sig transportören rätten att avbryta leveransen. I detta fall kommer leveranskostnaderna att förbli på din bekostnad. Det är ditt ansvar att kontakta oss via e-post på contact@accessoires4x4.com eller via telefon på 04 94 00 50 95 (avgiftsfritt nummer) för att fastställa de nya metoderna och kostnaderna för leverans av din beställning.
7. Överensstämmelse med din beställning
Du måste öppna och kontrollera din beställning. För detta ändamål kommer du att underteckna en leverans- eller transportnota. Du kommer att kunna göra nödvändiga reservationer, detaljerade, läsbara och så exakta som möjligt i händelse av avvikelser som observeras (brott; skada; bristande överensstämmelse: Produktfel, annan färg och/eller dimensioner; saknade artiklar etc.) I detta fall måste du vägra att leverera paketet.
Du måste bekräfta dina bokningar antingen genom att använda formuläret i avsnittet "Kontakta oss" eller via e-post till följande adress contact@accessoires4x4.com eller via telefon på 04 94 00 50 95 (avgiftsfritt nummer)vänligen ange numret på den berörda beställningen. Om avvikelsen bekräftas kommer vi att göra allt som krävs för att se till att en ny leverans görs så snart som möjligt.
Innan du använder eller startar produkten för första gången rekommenderar vi uttryckligen att du noggrant läser igenom de instruktioner och dokument som medföljer produkterna. I förekommande fall påminner vi om vikten av att använda personlig skyddsutrustning vid användning av Produkterna. Vi ska inte hållas ansvariga för eventuella skador som uppstår till följd av användning av produkterna som inte överensstämmer med instruktionerna i de meddelanden och dokument som medföljer produkterna.
ACCESSOIRES4X4.COM:s TELEPHONE ASSISTANCE-tjänst står till ditt förfogande genom att ringa 04 94 00 50 95 (avgiftsfritt nummer), måndag till lördag från 8:30 till 7:00, eller via e-post till avsnittet teknisk assistans under "kontakta oss". Denna service kan ge dig all information du behöver för att ta i drift och använda de produkter du har köpt på ett säkert sätt.
8. Ångerrätt
Hur du utövar din ångerrätt.
I enlighet med gällande bestämmelser har du för alla köp av produkter som görs på webbplatsen en ångerrätt på sju (7) dagar från mottagandet av varorna, vilket gör att du kan annullera hela eller delar av deras beställningar.
För att underlätta hanteringen av produktreturer och för att säkerställa att Produkterna transporteras under bästa möjliga förhållanden, måste Produkterna returneras i originalförpackning, med alla tillbehör och instruktioner, i gott skick och med sin faktura.
Om du vill utöva din ångerrätt uppmanas du att kontakta oss, antingen via e-post på följande adress contact@accessoires4x4.com eller via telefon på 04 94 00 50 95 (ej avgiftsbelagd) för att informera oss om att du vill returnera hela eller delar av din beställning. Vi kommer att förse dig med ett returkvitto och ge dig den adress till vilken produkterna ska returneras, varvid det anges att kostnaden för att returnera produkterna ska bäras av dig.
Förfaranden för återbetalning
I enlighet med lagbestämmelser åtar vi oss att ersätta dig för alla belopp som betalats (inklusive leveranskostnader) inom en period på högst trettio (30) dagar.
Vid en första betalning med bankkort kommer återbetalningen att göras direkt till ditt bankkort.
Vid initial betalning via post- eller bankcheck kommer vi att kontakta dig för att få ett kontoutdrag från banken. Överföringen kommer sedan att göras direkt till ditt bankkonto.
9. Återlämnande av varor
Utöver den ångerrätt som du har, tillåter vi dig att returnera dina inköp under ytterligare tre (3) dagar, från slutet av ångerfristen enligt ovan.
Du måste då meddela oss antingen via e-post contact@accessoires4x4.com eller via telefon 04 94 00 50 95 (avgiftsfritt nummer) om att du vill returnera din beställning eller en del av den. Vi kommer då att informera dig om de tekniska förfarandena för att returnera produkterna.
I detta sammanhang, eftersom returen sker utanför den lagstadgade ångerfristen, kommer endast priset för produkten, exklusive leveranskostnader, att återbetalas till dig. Du kommer också att vara ansvarig för kostnaden för att returnera Produkten.
Med undantag för fraktkostnader kommer din beställning att återbetalas enligt samma villkor som de som beskrivs i föregående artikel.
10. Garantier - Service efter försäljning
Avtalsenliga garantier
Garantitiden börjar löpa vid mottagandet av Produkterna.
I allmänhet vill vi påpeka att följande inte omfattas av den avtalsgaranti som erbjuds av leverantörerna:
- Funktionsfel som beror på felaktig användning och/eller bristande underhåll av produkten.
- Funktionsfel på grund av normalt slitage av produkterna och utbyte av tillbehör, slitdelar och förbrukningsvaror.
- Skador som orsakats av stötar mot produkterna.
Rutinmässiga underhållsåtgärder (oljebyten, justeringar, slipning etc.) omfattas inte av den avtalsgaranti som erbjuds av leverantörerna.
Oberoende av den avtalsenliga garanti som beviljas förblir produkterna garanterade enligt den lagstadgade garantin om överensstämmelse och den lagstadgade garantin om defekter enligt definitionen i artiklarna L.211-4 och följande i den franska konsumentlagen och 1641 och följande i den franska civillagen.
Service efter försäljning
Eftermarknadsservice kan utföras direkt i butiken eller genom att returnera Produkten.
När en produkt returneras och när vi har ställt en diagnos, och om problemet med produkten omfattas av leverantörens avtalsgaranti, kommer du att få en retursedel som gör det möjligt för dig att skicka produkten till oss utan kostnad. Reparationerna kommer då att utföras och produkten returneras till dig utan att du ådrar dig några ytterligare kostnader.
Om garantin inte gäller kommer du dock att få ett kostnadsförslag för reparationen. Om du accepterar kostnadsförslaget måste du informera oss om att du accepterar det. I detta fall sker återlämnandet av produkten på din egen bekostnad.
11. Ansvarsfrågor
Vi kan inte hållas ansvariga om du helt eller delvis underlåter att följa de allmänna försäljningsvillkoren, eller i händelse av en oförutsägbar handling av en tredje part eller i händelse av force majeure.
12. Återhållande av äganderätt
Överföringen av riskerna för förlust eller försämring sker ändå mellan dina händer från och med leveransen av produkterna.
13. Personuppgifter
14. Tillämplig lag och behörig domstol
I händelse av en tvist kommer en lösning i godo först att eftersträvas. Sökandet efter en uppgörelse i godo avbryter inte den avtalsenliga garantin, men avbryter de tidsfrister för att vidta åtgärder som du drar nytta av.